Умови обміну та повернення:
Якщо одяг не підійшов вам за розміром, фасоном, кольором і т.д., - Ви можете обміняти його на інший або отримати гроші назад.
Процедура повернення або обміну проходить: протягом 14 днів з моменту придбання замовлення через інтернет магазин(початком періоду рахується день коли замовлення прийшло в поштове відділення, а кінцем - день коли замовлення було відправлено назад) або через 14 днів з моменту покупки в офлайн-магазині. У разі повернення гроші надійдуть на ваш рахунок протягом 1-3 днів з моменту отримання товару та проведення експертизи.
Якщо відправка замовлення була за кордон - днем для визначення сроків обміну та повернення рахується день отримання замовлення (час доставки не рахується)
Повернення товару можливе тільки якщо він не використовувався і зберіг свій товарний вигляд. Не зрізайте бірки, ярлики та етикети, інакше Вам буде відмовлено у поверненні.
На речі пошиті за індивідуальним замовленням та речі з розділу Preorder (попереднє замовлення на пошиття) повернення та обміну немає!
На речі з розпродажу минулих колекцій - повернення немає, діє обмін на інший розмір, або інший товар!

Процедура обміну або повернення:
1. Зв'яжіться з менеджером для консультації з обміну поверненню та дізнайтесь чи підлягає ваш товар обміну або поверненню.2. Речі куплені в офлайн-магазині можна повернути службою "Нова пошта" або самостійно доставивши її в магазин.3. Рече куплені онлайн - підлягають поверненню та обміну лише через службу "Нова пошта" або "Укр.пошта" для міжнародних відправлень.
Хто платить за доставку:
1. При поверненні одягу належної якості (без браку та виробничих дефектів) доставку оплачує клієнт.2. При поверненні одягу неналежної якості (брак, виробничий дефект) доставка здійснюється за наш рахунок.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню.
До товарів, які не підлягають поверненню, належать:
-Пуховики (перо-пухові вироби).-Рукавички-Білизна натільна (термобілизна, білизна, купальники, майки, шкарпетки, труси).-Шкарпетки.-Усі головні убори (шапки, баффи, балаклави, кепки, снепбеки та інші)
Ви можете відмовитися від товару, що "не підлягає поверненню" у випадку, якщо доставлений товар не відповідає тому, що Ви замовляли і товар може бути повернений безпосередньо ТІЛЬКИ на пошті. Якщо Ви забрали товар додому, то він Вам підійшов.